Hulgi- ja jaekaubandus

Viiruse tõkestamiseks seatud piirangutest otseselt mõjutatud valdkond. Tänu kiirele ümberorienteerumisele e-kanalitele ning kontaktivabadele lahendustele on üks osa sektori ettevõtteid suutnud kriisi negatiivset mõju leevendada, kuid e-kaubandus ei ole asendanud vähenenud tavapoodide käibeid. Tarbimisharjumuste püsiv muutus ja nihkumine e-kaubanduse suunas loob uusi võimalusi, kuid nõuab ka uusi oskusi, näiteks andmeanalüüs ja digiturundus.